RIKYUの概要・サービスについてのご回答です。

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  • STEP
    RIKYUとはどのようなサービスですか?

    マニュアルの専門家である2.1が監修する動画コンテンツ見放題の「学」と作成ツール「作」、マニュアルのプロに相談できる「援」からなる、スキルの習得から作成・更新、管理・共有までマニュアル運用のすべてを網羅したサービスです。


    詳細は資料を【ダウンロード】してご確認ください。

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  • STEP
    どのような企業に向けたサービスですか?

    業種・業界を問わないオールラウンド型のマニュアルクラウドです。新人教育や、再現性の可視化や事業の形態化など目的は様々です。

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  • STEP
    RIKYUサイトは、いつどこで使えるんですか?

    通信環境の整ったところであれば、いつでもどこでもお使いいただけます。


    【PC】OS / ブラウザ


    ・Google Chrome 最新版


    【スマートフォン】OS / ブラウザ


    ・iOS最新版(iPhone8以上)、Safari 最新版


    ・Android 7.0以上 / Chrome 最新版

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  • STEP
    パソコンが無くても大丈夫ですか?

    パソコンがなくても、スマートフォンにも対応しておりますので、ご使用いただけます。

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  • STEP
    どんな体制で導入すればいいですか?

    導入に当たって、RIKYU運用の窓口の方を1名様以上ご指定ください。専任である必要はございません。


    導入後のオンボーディング定例会議は、窓口ご担当者様に加え、マニュアル作成者の方々と実施させて頂いております。

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  • STEP
    操作が難しそうで使いこなせるか心配です。

    直感性を重視しておりますので、動画も作成ツール管理画面もシンプルでどなたでもご利用いただけます。また、ユーザーズマニュアルもご用意しておりますので、併せてご活用ください。ご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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  • STEP
    作る資料に個人の色が出て統一するにも説明が難しいです。資料作成のニュアンス的なもの学べますか?

    「学」がご活用いただけます。新人教育の初期コンテンツにもご利用いただける内容になっております。


    約250本の動画をご用意しており、創業からWordを使用してマニュアルを作成してきたノウハウも入れ込んでおりますので、ツールの使い方から「伝わること」を大事にした構成・内容、文章の書き方まで資料作成に必要なスキルを学ぶことができます。


    カスタマーサクセスからどの動画が自社の状況に適切かもお伝えできますので、カスタマーサクセスも併せてご活用ください。

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